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Vous remettez un cadeau à quelqu'un qui déchire avidement le papier d'emballage et soulève le couvercle de la boîte. Mais alors qu'ils ramassent et examinent le cadeau caché à l'intérieur, leur sourire s'efface rapidement. «Vous savez, cette montre ne me convient vraiment pas. Ici, tu peux le récupérer.

Aie. Un tel comportement est si rare que vous pouvez (heureusement) ne jamais l'avoir vu ni l'avoir fait vous-même. Pourtant, la majorité d'entre nous fait régulièrement quelque chose de très similaire lorsqu'il s'agit d'accepter un autre type de «cadeau»: les compliments.

Même si nous devrions tous faire plus de compliments , beaucoup d'entre nous ont du mal à le faire. Et pourtant, accepter des compliments avec gentillesse peut également constituer un défi. Nous sommes impatients de les obtenir et nous en sommes ravis lorsque nous le faisons, mais ensuite nous les échappons complètement. Au lieu d'accepter les compliments avec plaisir et reconnaissance, nous recherchons des moyens de déclasser, de rejeter et de dévier leur signification et leur valeur.

Apprendre à prendre au mieux un compliment est assez facile (même si changer un comportement enraciné demande un peu de pratique). Vous devez simplement comprendre 1) comment rejeter les compliments, 2) pourquoi vous avez du mal à les accepter tout de suite, et 3) pourquoi et comment vous pouvez reconnaître et accepter gracieusement les éloges des autres.

10 façons dont les compliments sont rejetés

Les sociolinguistes classent les réponses complémentaires dans 3 catégories principales: Accepter, Dévier et Refuser. Ces catégories représentent un spectre, et la plupart des gens ne sont pas mal à l'aise à l'un ou l'autre extrême; le déni pur et simple semble impoli, mais l'acceptation totale semble vaine. Ainsi, la plupart des gens recherchent ce qui semble être un juste milieu, choisissant une réponse déviante qui dilue et atténue le compliment. Ils voient les compliments comme des pommes de terre chaudes qui doivent être jetées dès qu’elles atterrissent dans leurs mains.

Dans le manuel Assertiveness Workbook , Randy Paterson énumère certaines des différentes manières dont nous rejetons et détournons les compliments, auxquels j’ai ajouté quelques-uns que j’ai moi-même observés.

1. Ignorer

Le destinataire ignore le compliment, soit parce qu'il ne l'a pas entendu, soit parce qu'il ne reconnaît pas qu'il est complimenté.

Compliment: "Vous avez joué de manière folle aujourd'hui - vous étiez partout sur le terrain."

Réponse: «Oui, j'ai vraiment soif. Arrêtons-nous pour un peu de Gatorade sur le chemin du retour.

2. Déni

Le destinataire nie le compliment immédiatement.

Compliment: "Vous avez sonné si bien ce soir."

Réponse: “Ouais oui. Nous avons sonné comme de la merde totale. " 

3. Se disputer

Le destinataire du compliment s’oppose à ce qu’il mérite les louanges données.

Compliment: «C’est une idée très profonde que vous avez évoquée en classe.»

Réponse: “Pas vraiment. Quiconque aurait lu les cas précédents en serait venu à la même conclusion. "

4. auto-insulte

Le destinataire minimise les éloges en offrant des remarques désobligeantes.

Compliment: "C'est un chapeau vraiment épatant."

Réponse: «Il me faut quelque chose pour attirer l’attention de ma sale tasse!»

5. Questionnement

Le destinataire met en doute le jugement du donneur, son goût, etc. en offrant le compliment.

Compliment: "Votre photographie est certainement la meilleure exposition ici."

Réponse: «Vous rigolez? Vous ne devez pas avoir assisté à de nombreuses expositions d'art dans votre vie. "

6. rétrécissement

Le récepteur transforme un compliment plus large en un compliment plus petit.

Compliment: "Vous avez l'air vraiment fringant ce soir."

Réponse: «Cette cravate peut donner l’air à tout costume.

7. Boomerang

En réponse à un compliment, le destinataire en renvoie un.

Compliment: "C'est une douce 'mouche!"

Réponse: «C'est une sacrée barbe que vous avez là!

8. Rassurance

Le destinataire a du mal à accepter le compliment et demande une confirmation.

Compliment: "Votre discours était incroyablement convaincant."

Réponse: «Tu le penses vraiment? J'avais l'impression de patauger dehors.

9. Devaleur

Le destinataire suggère que le compliment n'est pas aussi bon que le complimenteur le suggère.

Compliment: "C'est un très beau pull."

Réponse: «C'est tellement vieux. Je l'ai depuis le lycée. "

10. Transfert de crédit

Le destinataire transfère les éloges aux autres.

Compliment: "Je pense que c'était la meilleure danse que nous ayons jamais eue."

Réponse: «C’est vraiment Jill qui a fait tout le travail et qui l’a fait.»

Pourquoi nous détournons les compliments

Paterson donne les raisons suivantes pour lesquelles les gens peinent à accepter pleinement un compliment, auquel j'ai de nouveau ajouté quelques raisons que je pense aussi qu'il vaut la peine de mentionner.

Peur d'être vu comme vaniteux. C'est de loin la raison la plus courante pour laquelle les gens détournent un compliment. Ils craignent qu'en acceptant les louanges de quelqu'un d'autre, ils se vantent essentiellement d'eux-mêmes et soient donc satisfaits.

La nécessité de rétablir «l'équilibre». Étant donné qu'un compliment est un acte positif, vous pouvez ressentir un besoin psychologique d'équilibrer les choses en annulant l'éloge par la déviation ou en renvoyant rapidement le compliment.

Le désir d'éviter «l'endettement». C'est l'inquiétude que si quelqu'un fait quelque chose de gentil pour vous aime offrir un compliment, vous lui devez «en retour» quelque chose de gentil en retour et vous en serez donc redevable.

Ayant une faible estime de soi. Si quelqu'un dit quelque chose de gentil à votre sujet que vous ne croyez pas en vous, votre réaction immédiate sera de le nier ou de ne pas le croire. Vous ne pouvez pas intégrer la vision positive du complimenteur à votre propre vision négative. Vous cherchez donc des moyens de trouver leur évaluation erronée - en d'autres termes, ils ont raté les erreurs que vous avez commises ou n'ont pas un bon jugement.

Incapacité à s'affirmer. Les gars qui luttent pour s'affirmer trouvent souvent que l'acceptation de compliments est une lutte. Ils ont du mal à s'approprier leurs qualités positives et ont le sentiment que reconnaître des éloges n'est pas quelque chose qu'un «gars sympa» ferait.

Suspicion de motifs. Vous pouvez rejeter les compliments de quelqu'un si vous avez des doutes sur le fait qu'ils essaient simplement de vous flatter et de vous casser la barbe pour une raison quelconque. Cette suspicion peut être légitime ou provenir d’une vision du monde trop cynique et être enracinée dans des problèmes de confiance.

Désir de regarder encore mieux. Les gens vont parfois utiliser la fausse modestie pour essayer de se rendre encore meilleurs. Par exemple, Bob félicite Jake pour son exposé de premier ordre. Jake, qui a passé quelques douzaines d’heures à le préparer, déclare: «Oh, c’est quelque chose que j’ai jeté ensemble.» À présent, Bob pense: «Wow, if il a juste jeté ça ensemble, imaginez ce qu'il pourrait faire s'il passait beaucoup de temps sur quelque chose! »Sinon, quelqu'un peut chercher à ajouter de la modestie aux autres qualités qui le complimentent. Alors Mike dit à Andy: «J'apprécie vraiment la minutie avec laquelle vous avez rédigé ce rapport.» Andy répond: «Ce n'était rien. Je fais juste mon travail. "Andy voudra peut-être que Mike pense:" Ce n'est pas seulement un employé diligent, il est aussi humble de démarrer! "

Pourquoi accepter de bonne grâce les compliments?

Les sociolinguistes ont constaté que les Américains réagissaient aux compliments avec une réponse déviante dans les deux tiers du temps. Bien que ce type de réponse puisse être populaire, ce n'est pas très intelligent ni même poli. C’est un domaine dans lequel vous devez absolument essayer de casser le moule du courant dominant. Voici pourquoi.

Le déni et la déviation insultent le donneur. Quand quelqu'un vous offre un compliment, il dit qu'il a observé et évalué une qualité louable en vous. Lorsque vous déformez ou niez ces éloges, vous les contredisez fondamentalement. vous dites qu'ils n'ont pas bon jugement, discernement ou goût, ou qu'ils ne sont pas sincères - qu'ils ne savent pas de quoi ils parlent. Vous retournez leurs paroles avec une insulte.

Le déni et la déviation rendent le donneur mal à l'aise. Lorsque nous rejetons un compliment parce que cela nous met mal à l'aise, nous transférons simplement ce malaise au donneur. Non seulement vous les insultez, mais, comme le dit Paterson, rejeter un compliment amène souvent le donneur à se sentir «maladroit, inconfortable, stupide ou frustré». Où vont-ils à partir de là? Ils ont maintenant la tâche fastidieuse de rassurer leur sincérité… "Non, je le crois vraiment…"

Soyez un homme et mangez vous-même la gêne au lieu de la jeter comme une patate chaude.

Le refus et la déviation réduisent le risque que quelqu'un vous complimente à nouveau. Lorsque vous éloignez toujours les compliments des gens, ils finissent par ne plus se donner la peine de les offrir.

Le déni et la déviation diminuent votre valeur. Un compliment montre que quelqu'un voit de la valeur en vous. Lorsque vous rejetez ces compliments, vous leur dites que vous n’avez pas les qualités qu’ils pensaient avoir ou que vous êtes si peu sûr de vous que vous ne pouvez même pas reconnaître et / ou reconnaître que vous en avez. De toute façon, cela diminue votre valeur à leurs yeux. Cela vous rend peu attrayant pour les dames qui aiment un homme d'être confiant. Ce n'est pas non plus impressionnant pour votre employeur. Si vous dites toujours à votre patron que teltel est vraiment celui qui mérite tout le mérite du succès d'un projet, pourquoi devrait-il vous accorder une augmentation de salaire ou même vous garder?

Vous perdez le bon sentiment qui vient avec un compliment. Obtenir un compliment agréable peut vous faire sentir bien. Mais lorsque vous détournez et dévaluez le compliment au lieu de l'absorber, vous détournez également le coup de pouce positif qu'il aurait pu donner à votre estime de soi.

Les compliments Boomerang ne sont généralement pas sincères. Vous pensez peut-être qu'il est poli de toujours répondre à un compliment avec le vôtre, mais ce n'est pas le cas. Un compliment boomerang indique qu'au lieu d' écouter et d'absorber les louanges de quelqu'un, vous étiez en train de formuler votre propre compliment. Et parce que les gens savent que c'est un comportement impulsif qui est conçu pour atténuer votre propre inconfort, c'est davantage pour vous que pour eux-mêmes, cela ne semble pas être aussi sincère. Il est bien mieux d’offrir votre propre compliment à un autre moment opportun, afin qu’il soit spontané et authentique plutôt que contraint. Il y a bien sûr des exceptions à cette règle (voir ci-dessous).

Comment accepter un compliment

La première étape pour sortir de la fausse modestie de la routine de déviation des compliments consiste à réaliser qu’accepter pleinement les compliments ne vous rend pas vaniteux. Vous n'avez pas fait l'éloge vous-même, quelqu'un d'autre l'a fait! Vous ne faites que confirmer l'évaluation d'une autre personne et, encore une fois, il est plus poli d'accepter et d'apprécier leur jugement plutôt que de le contredire.

Deuxièmement, vous pouvez vous sentir fier de quelque chose que vous avez bien fait. Un peu de fierté n'implique pas forcément un sens exagéré de vos réalisations ou de vos qualités, mais une évaluation honnête de ce que vous avez fait. Il est tout à fait possible d'être modeste, tout en restant reconnaissant et miséricordieux.

Alors, quelle est la meilleure réponse à un compliment? Préparez-vous… " Merci ."C'est tout. Il n'y a jamais une situation où un simple merci sans fioritures ne fonctionnera pas.

Cela dit, il est parfois plus confortable et tout à fait approprié d’offrir un suivi à votre remerciement ou un amplificateur qui montre à quel point le compliment a compté pour vous.

Suivi approprié à «Merci»:

• «J'ai vraiment apprécié.» «Je suis heureux que cela ait si bien fonctionné.» Si vous vous sentez mal à l'aise, laissez simplement «merci», essayez une déclaration de suivi neutre.
• "Cela n'aurait pas pu arriver sans l'aide de Jason." Maintenant, donner une réponse réflexe dans laquelle vous vous refusez tout crédit et que vous le transférez à d'autres est une fausse modestie. Mais, lorsque d’autres personnes méritent vraiment un crédit pour les choses qui vous font l’éloge, il convient de les mentionner, après avoir accepté un crédit pour votre propre rôle.
• «Je suis heureux de pouvoir aider.» C'est une bonne alternative à la déviation «Juste faire mon travail». Peut-être que vous faisiez juste votre travail, mais ne refusez pas et ne niez pas le désir de quelqu'un de vous montrer son appréciation. Au lieu de cela, offrez un «merci» et dites-leur que vous êtes heureux de pouvoir vous aider.
• «Vous savez, vous avez aussi très bien joué ce soir. beau travail! »Le compliment boomerang peut être approprié lorsqu'il est vraiment sincère - des éloges que vous auriez rendu de toute façon - et surtout lorsque vous ne reverrez pas la personne (c'est souvent le cas en situation de concurrence). Assurez-vous simplement de faire votre compliment après avoir pleinement accepté celui que vous avez reçu.

Si un compliment vous fait particulièrement chaud au cœur ou qu'il vous tient à cœur, rien de mal à ce que votre remerciement soit suivi d'un amplificateur qui indique à celui qui donne ce que le compliment signifie pour vous, comment il vous sent et pourquoi vous le valorisez:

• "Cela signifie vraiment beaucoup."
• «J'apprécie vraiment que vous remarquiez ce noeud papillon. Personne ne l'a jamais fait auparavant.
• «Je me sentais vraiment déprimé et ce n’est que l’encouragement dont j'ai besoin pour continuer.»

Maintenant, avancez et offrez beaucoup plus de compliments aux autres, reconnaissez et acceptez ceux qui vous accompagnent avec classe!